· 我怎么拿到我在 eCosway 科士威定购的产品 ？ < 看其他问题 >

   香港和台湾地区的市民可以直接前往科士威连锁店购买，中国大陆顾客会员可以直接在网上定购 eCosway 科士威 产品，你看到喜欢的产品，点 “ 买 ” 就可以了，然后你要求公司把产品送到哪里，公司系统会马上做出处理,将产品宅寄至您指定的地址。公司负责把产品送货到家，产品大部分是从香港和马来西亚寄送，一般国内大城市 4 － 7 天，小城市 7 － 9 天；小部分商品由供应商直接寄送，有从英国寄送的，新加坡寄送的。

·可不可以先试做消费?< 看其他问题 >

   如果您是想加盟业主赚取收入但又信心不足，没关系！您可以先加入 「 VIP 购物者 」 或 「一般购物者」 来体验 eCosway 的产品和商机。您只要 透过我的 编号 ( 填写我的 eCosway 编号做为推荐介绍人 ) ， 一般购物者 - 在 eCosway 网 站购买任一网上商品 ( 不限数量及金额 ) ； VIP 购物者 - 在门市购买达到港币或人民币 100 元 ， 消费结算时填写简单的个人信息即可登录。购物者可以介绍并创建自己的下线购物者网络，待日后组织够大时机成熟再转成业主。

· 以网上银行线上付费的方式安全吗？ < 看其他问题 >

   很多人以为在网络上使用信用卡消费容易信息外流，其实这完全是 倒果为因 的误解。根据统计，最常发生信用卡信息外流的地方，是一般商店、百货公司、加油站 ... 等等的刷卡机，因为这些地方的刷卡机，很容易被有心人动手脚加装测录器，卡片一刷信息马上被窃取，看起来很安全，其实最危险，而且防不胜防。

而信用卡信息在一般商店被窃取后，最容易盗刷图利的地方，就是网络购物，因为在网络以信用卡消费，无须亲笔签名，只要在计算机上输入卡号等基本信息就可以。也因为如此，使很多人倒果为因，误以为在网络使用信用卡会不安全。

其实， 在网络以信用卡线上消费，远比您想像还安全！ 尤其是「加密」的线上交易。有加密的线上交易，在刷卡成交的同时，计算机会发出乱码，唯有信用卡认证单位能够解码，即使是计算机骇客都很难破解。

· eCosway 卖得便宜，便宜没好货？ < 看其他问题 >

   便宜的东西质量一定差吗？的确，市面上有不少东西如此，因为他们不像 eCosway 是有声望的大企业，不像 eCosway 的供应商都是来自世界知名的大厂牌。试想一家二十七年历史的大集团会随便找劣质的供应商签约吗？
eCosway 的资本额高达美金四千万，当前已拥有超过全球 60 万名会员的条件，每次下订单可能是别人的几十倍甚至是几百倍，它根本不需要找小供应商或劣质的商品， Cosway 有绝对优越的条件找大厂及优良的产品，更何况这样大的公司，更会爱惜自己的商誉。
eCosway 能卖质量好又便宜的商品，完全是因为公司以量制价及薄利多销的政策 !

· 如对产品不满意可退货吗 ? < 看其他问题 >

   eCosway 对所有可以退还的商品设定了一个 10 天商品退还政策。在收到商品的 10 天内，您可以把此商品以原包装和原状退还。除了在 eCosway 购物商场的购物网页上有特别标示，全部商品皆可以退还 .

· 我必须成为业主後才能购物吗?< 看其他问题 >

  不。只要获得一位业主或注册购物者的 " 邀请 ", 您便可在 eCosway 购物商场购物。您作为访客需使用邀请人的 ID 方能进入

· 如何购物?< 看其他问题 >

   首先进入eCosway 的香港购物广场。 (进入)

• 当您寻找到您感兴趣的商品时，您可以单击 “ 详细介绍 ” 图标，您可看到该商品放大的图片，并可了解到该商品的更多内容。
• 当您决定购买该商品时，单击它旁边的"购物" 图标。该商品将被加到您的 “ 购物车 ” 。
• 接着，您可以选择 “ 结算 ” ，或者继续购物，并把更多的商品加到您的购物车 。
• 您可在任何时间单击 “ 购物车 ” 图标（它实际上看上去象一个小的购物车，位於页面的左上边），去查看所购商品、更改所购商品的数量，或者从您的购物车中删除一些商品。
• 当您结束购物，且对您的购物车中的商品感到满意时，单击 “ 结算 ” 图标。
• 如果这是您初次从 eCosway 购物，您将需要输入一些简要的个人资料。您将会获得以後可以直接使用的 eCosway 购物者 ID 和密码。

· 如何追踪我的订单状况 ? < 看其他问题 >

   您可登录您的网上办公室以查阅您的订单状况。如果您要查询您的 供应商特选 商品的订单状况，可于左边菜单栏中 “ 我的订单 ” 项目下点击 “ 订单状况 ” 。如果您想要查询您的 超级特选 商品的订单状况， 可于左边菜单栏中 “ 我的超级特选订单 ” 项目下点击 “ 查阅订单 ” 。

· 何时能收到我购买的商品 ? < 看其他问题 >

  公司负责把产品送货到家，产品大部分是从香港和马来西亚寄送，一般国内大城市 4 － 7 天，小城市 7 － 9 天；小部分商品由供应商直接寄送，有从英国寄送的，新加坡寄送的。 有时候因为运送过程及海关检验造成的耽搁却是在我们控制的范围之外。

· 如果所定货物没有到达该怎麽办 ? < 看其他问题 >

   如果出现交货延误 ,可即时与你的上线联系或电邮致 sales@eCosway.com 以及别忘了注明您的定单编号。我们将与供应商联系 , 调查此次延误 , 并将结果尽快通知您。